Politique de confidentialité

1. Qui est responsable des données

La société à responsabilité limitée USDM est responsable du traitement des données personnelles sur ce site Web. Les coordonnées sont affichées les unes à côté des autres. Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@usdm.com.ua.

2. Quelles données traitons-nous

Lors de l'ouverture des pages, le serveur reçoit techniquement l'adresse IP, la date et l'heure de la demande, l'adresse de la page demandée, l'adresse de la page précédente (référent), des informations sur le navigateur et le système d'exploitation, l'état de la réponse et la quantité de données transmises. Ces informations sont enregistrées dans les journaux du serveur.

Si vous utilisez le formulaire, nous recevons votre prénom, votre nom de famille (le cas échéant), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le texte de votre message, votre langue préférée, l'heure de soumission et les fichiers que vous avez ajoutés. Les données sont stockées dans la base de données du site et les fichiers sont stockés dans un référentiel de site sécurisé ; un message peut également être envoyé à l'employé responsable par courrier électronique.

Si vous appelez, envoyez un e-mail ou utilisez un messager, nous traitons les données que vous avez fournies dans une telle demande.

3. Objet et fondements juridiques

Les coordonnées sont nécessaires pour répondre à la demande, clarifier les exigences du projet, préparer une proposition et, si nécessaire, conclure ou exécuter un contrat. Les données techniques sont nécessaires au fonctionnement stable et sûr du site, au diagnostic des erreurs et à la protection contre les abus.

Le traitement est effectué conformément à la loi ukrainienne « sur la protection des données personnelles ». Si le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE s'applique, les motifs sont les actions à la demande de la personne avant la conclusion du contrat ou l'exécution du contrat, le respect des obligations légales et notre intérêt légitime à l'exploitation sûre du site (Article 6 (1)(b), (c) et (f) du RGPD). Le consentement n'est utilisé que lorsque la loi l'exige.

4. Cookies

Le site utilise les cookies nécessaires : usdm_language se souvient de la version ukrainienne, allemande ou française sélectionnée, csrftoken protège le formulaire de contact contre les fausses demandes, usdm_contact_session confirme dans les deux heures que le formulaire est ouvert dans le navigateur, et usdm_cookie_consent_v2 enregistre votre choix pour les catégories « nécessaire », « statistiques » et « médias externes ». Le reste de ces cookies est valable jusqu'à un an. Après l’envoi du formulaire, sessionid enregistre temporairement le résultat de la soumission ou le message d'erreur pour une durée maximale de 10 minutes. Vous pouvez supprimer tous les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Le site ne dispose pas de systèmes d'analyse Web, de pixels publicitaires, de cookies de profilage, de marketing ou de services de médias externes. Le tableau de bord affiche la sélection par défaut de « Statistiques » et « Médias externes » de la même manière, mais ces catégories n'activent actuellement aucune ressource ni ne partagent de données avec des fournisseurs tiers. Si nous connectons ces services, nous mettrons à jour cette politique et appliquerons les choix que vous avez enregistrés.

5. Qui peut recevoir les données

Seuls les employés autorisés d'TOV USDM et les fournisseurs qui fournissent l'hébergement, la maintenance et le courrier électronique ont accès aux données — uniquement dans la mesure nécessaire à leurs tâches. Les données peuvent également être fournies à une autorité publique si la loi l'exige.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires.

6. Traitement des données en Ukraine

TOV USDM est enregistrée en Ukraine. En faisant appel, vous êtes en contact direct avec une entreprise ukrainienne, de sorte que les données que vous fournissez sont traitées en Ukraine. Il ne s'agit pas d'un transfert à un destinataire tiers distinct : les données sont transférées directement à la personne responsable de leur traitement. Si le RGPD s'applique à un traitement spécifique, TOV USDM se conforme à ses exigences, quel que soit le lieu du traitement.

7. Durée de conservation des données

Les recours sont conservés jusqu'à la fin de la communication, puis uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution des accords, au respect des conditions de conservation des documents ou à la protection des exigences légales. Les journaux du serveur sont stockés aussi longtemps que nécessaire pour la sécurité et les diagnostics, puis supprimés ou écrasés. La période spécifique peut être prolongée si la loi ou l'enquête sur l'incident l'exige.

8. Vos droits

Dans les cas prévus par la loi, vous pouvez savoir si nous traitons vos données, y accéder et les copier, demander la correction, la suppression ou la restriction du traitement, vous opposer au traitement, retirer le consentement et recevoir les données dans un format portable.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissaire aux droits de l'homme du Parlement ukrainien. Si le RGPD s'applique, vous avez le droit de contacter l'autorité de contrôle du lieu de résidence, de travail ou d'infraction présumée.

9. Caractère facultatif et décisions automatisées

La fourniture de données via le formulaire de contact est volontaire. Sans les champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de traiter la demande et de répondre. Le site ne prend pas de décisions automatisées concernant les visiteurs et ne crée pas de profils.

10. Mises à jour de la sécurité et des politiques

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'altération, la divulgation et l'accès non autorisé. Il n'y a pas de moyen absolument sûr de transférer des données sur Internet, de sorte que les mesures de sécurité sont régulièrement examinées.

La version actuelle de la politique est toujours publiée sur cette page. Nous le mettrons à jour si le fonctionnement du site, la procédure de traitement des données ou les exigences de la loi changent.